よくある質問
FAQ
入会・手続きについて
入会手続きの流れを教えてください。
①申込フォームまたは電話
②空き状況・日時確認メール
③受講料の支払い
で完了となります。
レッスンの途中入会は可能ですか？
お席に空きがある場合、ご案内が可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
プライベートレッスン（対面 / オンライン）は、常時入会が可能です。
レッスンの見学は可能ですか？
生徒様のレッスン効果最大化のため、見学は実施しておりません。
代わりに、体験レッスンをご用意しております。
受講料の支払いはどのように行いますか？
クレジットカード決済・また銀行振込に対応しております。
支払後の返金はできますか？
支払い済みの受講料・入会金の返金は出来ません。
事前に体験レッスンを受講いただくことを推奨しております。
銀行振り込みの口座について教えてください。
（支店名） 三菱UFJ銀行 渋谷中央支店
（口座番号） 普通 7965647
（名義） テソーラスハウス株式会社
※お申し込み後3日以内に、上記口座にお振込みください。
レッスンの振替・欠席について
グループレッスンの振替はできますか？
追加料金1000円/回にてプライベートレッスンに振替可能です。
当日欠席でも振替が可能です。
プライベートレッスンの振替はできますか？
購入回数によって振替可能回数が異なります。
詳しくはプライベートレッスンのページをご確認ください。
スケジュール確定後のご変更・キャンセルは、なるべく早くお知らせください。
レッスン開始まで24時間前を過ぎてからの変更キャンセルは、レッスン消化扱いとなります。
体験レッスンについて
体験レッスンの内容は？
ネイティブ講師とのマンツーマンレッスンを体験頂きます。
レッスン後に、講師に直接質問可能。
内容変更の相談も可能ですので、お問い合わせください。
体験レッスンの費用は？
期間限定で、50分の体験レッスンを3,000円で実施しております。
体験は対面のみですか？オンラインでも受講が可能ですか？
体験レッスンは、対面・オンラインのどちらでも実施しております。
お申し込みの際に、ご希望の受講形態を選択してください。
その他
小学生・中学生でも受講可能ですか？
可能です。小学生・中学生でも受講いただけます。
学齢や成熟度に応じて、プライベートレッスンから始めて内容調整するのがおススメです。
体験レッスンで、保護者さまのご同席も歓迎しております。
英検1級以外でも受講可能ですか？
可能です。英検1級、準1級、国連英検（特A級／A級／特B級）を主に指導しております。
一次対策、二次対策、英作文・要約クラス、オンライン添削、プライベートレッスンなどご用意しておりますので、まずはお問い合わせください。
退会をしたいです。
お好きな時にレッスンをご購入いただく形になっているため、当校では基本的に「退会」という概念自体を設けておりません。
生徒様の情報を削除することは可能ですので、ご希望の場合はお申し付けください。
レッスンの場所は個室ですか？
現在はビジネスエアポートというシェアオフィスで開講しております。
オープンスペースでの開講が主ですが、グループクラスでは会議室を使用する場合もございます。
オープンスペースでのレッスンが不安な生徒様もいらっしゃいますが、体験レッスンをご受講頂いた後には問題なかったと入会されるケースがほとんどです。ご不安な場合、体験レッスンにてご確認ください。
レッスン後に自習学習するスペースはありますか？
自習スペースはございません。
解決しませんでしたか？
下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。